Политика конфиденциальности

1. Контролёр и контакты

Контролёром данных, связанных с Gate Auto Open, является Handelshage AS, org.nr 925 480 592, Ramstadsletta 24, 1363 Høvik, Norway.

По вопросам конфиденциальности, доступа к данным или удаления аккаунта пишите на support@gateautoopen.handelshage.no.

2. Данные, обрабатываемые на нашем сервере

Для работы аккаунта и доступа к сервису сервер может хранить данные аккаунта, технические данные установки и информацию, необходимую для бесплатного периода и подписок.

• аккаунт: адрес e-mail, защищённый хеш пароля, необязательное отображаемое имя, язык, статус аккаунта и даты, связанные с доступом;
• устройство и безопасность: псевдонимизированные идентификаторы установки и App Set ID, ключ/отпечаток устройства, производитель, модель, версия Android/приложения и результаты Play Integrity, если функция включена;
• защита от злоупотреблений: псевдонимизированные идентификаторы устройства, отметка использованного бесплатного периода и технические данные решений безопасности;
• подписка: идентификатор продукта, статус, даты, идентификаторы заказа и защищённый токен покупки для проверки Google Play; Gate Auto Open не получает полные данные банковской карты;
• сброс пароля: технический токен сброса и срок его действия.

3. Геолокация и данные, остающиеся на телефоне

Gate Auto Open получает доступ к точному местоположению, включая фоновое, чтобы определять въезд и выезд, использовать настроенные зоны и отправлять команду открытия при выполнении заданных пользователем условий.

При обычной автоматике GPS-позиция, история поездок, история открытий, номер телефона ворот, ссылки открытия, способ открытия и назначения Bluetooth обрабатываются локально на телефоне и автоматически не загружаются в административную панель.

Разрешение на геолокацию можно отозвать в настройках Android. Без необходимых разрешений автоматическое открытие в фоне может не работать.

4. Карты и расчёт маршрута

Приложение использует карты OpenStreetMap. При показе карты сервер карт может получать обычные сетевые данные, включая IP-адрес, и сведения о запрошенной области карты.

Автоматический мастер въезда может отправлять начальные и конечные координаты маршрута в публичный сервис OSRM (router.project-osrm.org) для расчёта дороги. OSRM не получает от Gate Auto Open e-mail аккаунта, номер телефона ворот или ссылку открытия.

Обычное ежедневное открытие ворот не зависит от OSRM и не требует отправки маршрута этому сервису.

5. Добровольная помощь с настройкой зон

Если вы явно используете помощь с настройкой зон, приложение отправляет карту одного выбранного места: точки, координаты, радиусы, направления, описание проблемы и, по желанию, очищенные от чувствительных данных диагностические журналы из текущего буфера.

Запрос не содержит номер телефона ворот, URL открытия, способ открытия или Bluetooth-идентификаторы автомобиля. Данные используются только для подготовки и возврата предлагаемой конфигурации.

6. Цели и правовые основания

Данные аккаунта и технические данные сервиса обрабатываются для предоставления запрошенной пользователем услуги. Данные безопасности и защиты от мошенничества — в рамках нашего законного интереса по защите аккаунтов, сервиса и бесплатного периода от злоупотреблений. Платёжные данные обрабатываются для подписок и, где применимо, выполнения юридических и бухгалтерских обязанностей. Данные поддержки обрабатываются по запросу пользователя для решения заявленной проблемы.

7. Получатели данных

Данные передаются только в объёме, необходимом для выбранной функции. Это может включать Google Play для оплаты, Play Integrity и безопасности устройства, OpenStreetMap при загрузке карт и публичный OSRM при использовании мастера маршрута. Поставщики инфраструктуры также могут обрабатывать данные от нашего имени, если это необходимо для работы сервиса.

Мы не продаём данные местоположения или аккаунта рекламодателям и не используем их для рекламного профилирования.

8. Безопасность

Gate Auto Open взаимодействует с нашим сервером по HTTPS. Пароли хранятся как защищённые хеши, а чувствительные токены шифруются или хешируются согласно назначению. Данные для открытия ворот спроектированы так, чтобы оставаться локально на телефоне.

Если вы намеренно задаёте собственный HTTP-адрес как способ открытия, трафик к нему не защищён шифрованием HTTPS. Используйте HTTPS, если контроллер его поддерживает.

9. Хранение и удаление

Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт существует. Запросы поддержки по настройке зон хранятся вместе с аккаунтом до более раннего удаления или удаления аккаунта.

Удаление аккаунта в приложении удаляет серверные данные и локальную конфигурацию приложения на этом устройстве. Удаление через сайт удаляет данные на сервере, но сайт не может дистанционно стереть данные, которые существуют только на ранее использованном телефоне; их можно удалить очисткой данных приложения или его удалением.

После удаления аккаунта мы можем сохранить минимальный псевдонимизированный идентификатор устройства с отметкой использованного бесплатного периода и необходимым флагом блокировки безопасности. Он используется только для предотвращения злоупотреблений и не содержит e-mail, пароль, данные открытия ворот или историю местоположения.

Отдельные технические или платёжные записи могут храниться дольше только при необходимости для безопасности, предотвращения мошенничества или выполнения юридических обязанностей.

10. Ваши права

В рамках GDPR вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных и возражать против обработки на основании законного интереса. Также можно подать жалобу в компетентный орган по защите данных; в Норвегии это Datatilsynet.

Для реализации прав пишите на support@gateautoopen.handelshage.no.

11. Аналитика сайта и согласие

На публичном сайте Gate Auto Open мы можем использовать Google Analytics 4 для измерения посещений, источников трафика, просмотренных страниц и базовой технической информации о браузере и устройстве. Эти данные используются только для понимания трафика и улучшения сайта.

Google Analytics загружается только после вашего согласия в уведомлении на сайте. Если вы откажетесь, код Google Analytics не загружается. Ваш выбор хранится локально в браузере и может быть изменён через настройки аналитики в нижней части сайта.

12. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику при изменении функций, поставщиков или правовых требований. Актуальная версия всегда публикуется по этому адресу.