Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement et contact

Le responsable des données liées à Gate Auto Open est Handelshage AS, n° d’organisation 925 480 592, Ramstadsletta 24, 1363 Høvik, Norvège.

Pour toute question concernant la confidentialité, l’accès aux données ou la suppression du compte, contactez support@gateautoopen.handelshage.no.

2. Données traitées sur notre serveur

Pour gérer les comptes et l’accès au service, le serveur peut stocker les données du compte, les données techniques d’installation et les informations nécessaires à la période d’essai gratuite et aux abonnements.

• compte : adresse e-mail, hachage sécurisé du mot de passe, nom d’affichage facultatif, langue, statut du compte et dates liées à l’accès ;
• appareil et sécurité : identifiants pseudonymisés d’installation et App Set ID, clé/empreinte de l’appareil, fabricant, modèle, versions Android/application et résultats Play Integrity lorsqu’ils sont activés ;
• prévention des abus : identifiants pseudonymisés de l’appareil, marqueur indiquant l’utilisation de l’essai gratuit et données techniques de décision de sécurité ;
• abonnement : identifiant produit, statut, dates, identifiants de commande et jeton d’achat protégé utilisé pour vérifier les achats Google Play ; Gate Auto Open ne reçoit pas les données complètes de la carte bancaire ;
• réinitialisation du mot de passe : jeton technique de réinitialisation et date d’expiration.

3. Localisation et données conservées sur le téléphone

Gate Auto Open accède à la localisation précise, y compris en arrière-plan, afin de détecter l’arrivée et le départ, d’utiliser les zones configurées et d’envoyer la commande d’ouverture lorsque les conditions définies par l’utilisateur sont remplies.

Pendant l’automatisation normale, la position GPS, l’historique des trajets, l’historique des ouvertures, le numéro du portail, les liens d’ouverture, la méthode d’ouverture et les associations Bluetooth sont traités localement sur le téléphone et ne sont pas envoyés automatiquement au panneau d’administration.

Vous pouvez retirer l’autorisation de localisation dans les réglages Android. Sans les autorisations nécessaires, l’ouverture automatique en arrière-plan peut ne pas fonctionner.

4. Cartes et calcul d’itinéraire

L’application utilise les cartes OpenStreetMap. Lors de l’affichage d’une carte, le serveur cartographique peut recevoir les données réseau habituelles, notamment l’adresse IP, ainsi que des informations sur la zone demandée.

L’assistant automatique d’arrivée peut envoyer les coordonnées de départ et d’arrivée au service public OSRM (router.project-osrm.org) afin de calculer le trajet routier. OSRM ne reçoit pas de Gate Auto Open votre e-mail de compte, le numéro du portail ni le lien d’ouverture.

L’ouverture quotidienne normale du portail ne dépend pas d’OSRM et n’exige pas l’envoi de votre trajet à ce service.

5. Assistance facultative à la configuration des zones

Si vous utilisez explicitement l’aide à la configuration des zones, l’application envoie la carte d’un lieu sélectionné : points, coordonnées, rayons, directions, description du problème et, facultativement, journaux de diagnostic nettoyés des données sensibles provenant du tampon actuel.

La demande ne contient pas le numéro de téléphone du portail, les URL d’ouverture, la méthode d’ouverture ni les identifiants Bluetooth de la voiture. Les données envoyées servent uniquement à préparer et retourner une proposition de configuration.

6. Finalités et bases juridiques

Nous traitons les données de compte et les données techniques nécessaires au service afin de fournir le service demandé par l’utilisateur. Les données de sécurité et antifraude sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à protéger les comptes, le service et l’essai gratuit contre les abus. Les données de facturation sont traitées pour fournir les abonnements et, le cas échéant, satisfaire aux obligations légales et comptables. Les données de support sont traitées à la demande de l’utilisateur pour résoudre le problème signalé.

7. Destinataires

Les données ne sont communiquées que dans la mesure nécessaire à la fonction choisie. Cela peut inclure Google Play pour la facturation, Play Integrity et la sécurité de l’appareil, OpenStreetMap lors du chargement des cartes et le service public OSRM lors de l’utilisation de l’assistant d’itinéraire. Des fournisseurs d’infrastructure peuvent également traiter des données pour notre compte lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service.

Nous ne vendons pas les données de localisation ni les données de compte aux annonceurs et nous ne les utilisons pas pour créer des profils publicitaires.

8. Sécurité

L’application Gate Auto Open communique avec notre serveur via HTTPS. Les mots de passe sont stockés sous forme de hachages sécurisés et les jetons sensibles sont chiffrés ou hachés selon leur usage. Les identifiants d’ouverture du portail sont conçus pour rester localement sur le téléphone.

Si vous configurez volontairement votre propre URL HTTP comme méthode d’ouverture, le trafic vers cette adresse n’est pas protégé par le chiffrement HTTPS. Utilisez HTTPS lorsque votre contrôleur le permet.

9. Conservation et suppression

Les données du compte sont conservées tant que le compte existe. Les demandes d’aide à la configuration des zones sont conservées avec le compte jusqu’à leur suppression anticipée ou la suppression du compte.

La suppression du compte dans l’application efface les données côté serveur et la configuration locale de l’application sur cet appareil. La suppression via le site efface les données côté serveur, mais le site ne peut pas supprimer à distance les données qui n’existent que sur un téléphone précédemment utilisé ; ces données locales peuvent être supprimées en effaçant les données de l’application ou en la désinstallant.

Après la suppression du compte, nous pouvons conserver un identifiant d’appareil pseudonymisé minimal avec un marqueur indiquant que l’essai gratuit a déjà été utilisé et un éventuel indicateur de blocage de sécurité. Il sert uniquement à prévenir les abus et ne contient ni votre e-mail, ni votre mot de passe, ni les identifiants d’ouverture du portail, ni l’historique de localisation.

Certains enregistrements techniques ou de facturation peuvent être conservés plus longtemps uniquement lorsque cela est nécessaire pour la sécurité, la prévention de la fraude ou des obligations légales.

10. Vos droits

Dans la mesure prévue par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression, la limitation du traitement et la portabilité, et vous opposer au traitement fondé sur un intérêt légitime. Vous pouvez également saisir l’autorité de protection des données compétente ; en Norvège, il s’agit de Datatilsynet.

Pour exercer vos droits, contactez support@gateautoopen.handelshage.no.

11. Analyse du site et consentement

Sur le site public de Gate Auto Open, nous pouvons utiliser Google Analytics 4 pour mesurer les visites, les sources de trafic, les pages consultées ainsi que des informations techniques de base sur le navigateur et l’appareil. Ces données servent uniquement à comprendre le trafic et à améliorer le site.

Google Analytics n’est chargé qu’après votre consentement dans le message affiché sur le site. Si vous refusez, le code Google Analytics n’est pas chargé. Votre choix est enregistré localement dans le navigateur et peut être modifié via les paramètres d’analyse dans le pied de page.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque les fonctions, les prestataires ou les exigences légales changent. La version actuelle est toujours publiée à cette adresse.