Регистрация
Укажите e-mail, задайте пароль и повторите его. Имя пользователя не требуется — для входа используется e-mail.
Помощь по аккаунту
Аккаунт, вход и привязанные устройства
Gate Auto Open использует адрес электронной почты для входа. Устройство привязывается к аккаунту для безопасности и защиты доступа.
Вход
После переустановки или на другом телефоне войдите с тем же e-mail и паролем. Аккаунт, пробный период и будущая подписка хранятся сервисом.
Зачем запоминается устройство?
Сервис хранит псевдонимизированные данные, необходимые для распознавания устройства и защиты аккаунта, пробного периода и платного доступа. В целях безопасности количество активных устройств, привязанных к одному аккаунту, ограничено.
Переустановка на том же телефоне
Новые версии стараются распознать переустановку на том же устройстве. Android не предоставляет неизменяемый аппаратный идентификатор во всех ситуациях, поэтому после сброса или системных изменений может потребоваться помощь поддержки.
Смена или потеря телефона
Установите Gate Auto Open на новый телефон и войдите в существующий аккаунт. Если старая установка блокирует вход, обратитесь в поддержку.
Сообщение о лимите устройств
Если аккаунт уже достиг максимально допустимого числа активных устройств, не создавайте новый аккаунт. Обратитесь в поддержку и укажите e-mail аккаунта. Неиспользуемую установку можно отвязать без сброса пробного периода или подписки.
Нужно отвязать старую установку?
Укажите e-mail аккаунта, модель телефона и сообщите, меняли ли вы телефон или переустанавливали приложение. Никогда не отправляйте пароль.
support@gateautoopen.handelshage.no