Registrace
Zadejte e-mail, nastavte heslo a potvrďte jej. Uživatelské jméno není potřeba — přihlašujete se e-mailem.
Nápověda k účtu
Účet, přihlášení a přiřazená zařízení
Gate Auto Open používá e-mailovou adresu jako přihlašovací jméno. Zařízení je kvůli bezpečnosti a ochraně přístupu přiřazeno k účtu.
Přihlášení
Po přeinstalaci nebo na jiném telefonu se přihlaste stejným e-mailem a heslem. Účet, zkušební období a budoucí předplatné spravuje služba.
Proč se zařízení pamatuje?
Služba uchovává pseudonymizovaná data potřebná k rozpoznání zařízení a ochraně účtu, zkušebního období a placeného přístupu. Z bezpečnostních důvodů je počet aktivních zařízení přiřazených k jednomu účtu omezen.
Přeinstalace na stejném telefonu
Novější verze se snaží rozpoznat přeinstalaci na stejném zařízení. Android ale neposkytuje neměnný hardwarový identifikátor ve všech situacích, proto po resetu nebo systémových změnách může být nutná pomoc podpory.
Změna nebo ztráta telefonu
Nainstalujte Gate Auto Open na nový telefon a přihlaste se ke stávajícímu účtu. Pokud stará instalace blokuje přihlášení, kontaktujte podporu.
Zpráva o limitu zařízení
Pokud účet již dosáhl maximálního počtu aktivních zařízení, nevytvářejte nový účet. Kontaktujte podporu a uveďte e-mail účtu. Nepoužívanou instalaci lze odpojit bez resetování zkušebního období nebo předplatného.
Potřebujete odpojit starou instalaci?
Uveďte e-mail účtu, model telefonu a zda jste telefon změnili nebo aplikaci přeinstalovali. Nikdy neposílejte heslo.
support@gateautoopen.handelshage.no