Inscription
Saisissez votre e-mail, choisissez un mot de passe et confirmez-le. Aucun nom d’utilisateur n’est nécessaire : l’e-mail sert à se connecter.
Aide du compte
Compte, connexion et appareils associés
Gate Auto Open utilise votre adresse e-mail pour la connexion. Un appareil est associé au compte pour la sécurité et la protection de l’accès.
Connexion
Après une réinstallation ou sur un autre téléphone, utilisez le même e-mail et le même mot de passe. Le compte, l’essai et le futur abonnement sont gérés par le service.
Pourquoi mémoriser l’appareil ?
Le service conserve des données pseudonymisées nécessaires pour reconnaître l’appareil et protéger le compte, l’essai et l’accès payant. Pour des raisons de sécurité, le nombre d’appareils actifs associés à un compte est limité.
Réinstallation sur le même téléphone
Les versions récentes essaient de reconnaître une réinstallation sur le même appareil. Android ne fournit toutefois pas un identifiant matériel immuable dans tous les cas ; une réinitialisation ou un changement système peut nécessiter l’aide du support.
Changer ou perdre son téléphone
Installez Gate Auto Open sur le nouveau téléphone et connectez-vous au compte existant. Si une ancienne installation bloque l’accès, contactez le support.
Message de limite d’appareils
Si le compte a déjà atteint le nombre maximal d’appareils actifs, ne créez pas un autre compte. Contactez le support et indiquez l’e-mail du compte. Une installation inutilisée peut être dissociée sans réinitialiser l’essai ni l’abonnement.
Besoin de dissocier une ancienne installation ?
Indiquez l’e-mail du compte, le modèle du téléphone et si vous avez changé de téléphone ou réinstallé l’application. N’envoyez jamais votre mot de passe.
support@gateautoopen.handelshage.no